การเลือกใช้ระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) ถือเป็นการลงทุนเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญสำหรับธุรกิจทุกขนาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่ข้อมูลและกระบวนการต้องเชื่อมโยงกันแบบเรียลไทม์ คำถามสำคัญที่เจ้าของธุรกิจ ทีมบัญชี หรือผู้ที่สนใจระบบ ERP มักสงสัยคือ การติดตั้งโปรมแกรม ERP ราคาเท่าไหร่ มีค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง บทความนี้จะพาไปดูรายละเอียดของค่าใช้จ่าย ปัจจัยต่างๆ และวิธีประเมินความคุ้มค่าของการลงทุนระบบ ERP
ราคาและค่าใช้จ่ายในการติดตั้งระบบ ERP
การลงทุนในระบบ ERP มีค่าใช้จ่ายหลายองค์ประกอบที่ธุรกิจต้องพิจารณา โดยสามารถแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้
1. ค่าลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ (License Fee)
ระบบ ERP ราคามีทั้งแบบ On-Premise และ Cloud-based ซึ่งมีโมเดลการคิดค่าบริการที่แตกต่างกัน เช่น:
- แบบซื้อขาด (Perpetual License)
- แบบเช่ารายเดือน/รายปี (Subscription License)
2. ค่าปรับแต่งระบบ (Customization Fee)
เพื่อให้สอดคล้องกับกระบวนการของแต่ละธุรกิจ อาจต้องมีการพัฒนาโมดูลเสริม เช่น ด้านบัญชี สต๊อก หรือ HR
3. ค่า Implement ระบบ (Implementation Fee)
รวมถึงบริการติดตั้ง เชื่อมต่อระบบเดิม การตั้งค่าเริ่มต้น และการทดสอบการใช้งาน
4. ค่าอบรมและสนับสนุน (Training & Support)
เพื่อให้ทีมใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพ ต้องมีการอบรมผู้ใช้งานและมีทีมดูแลหลังการใช้งาน
ปัจจัยและส่วนประกอบต่างๆของโปรแกรม ERP
ระบบ ERP ราคาจะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่าง การทำความเข้าใจองค์ประกอบเหล่านี้จะช่วยให้คุณประเมินงบประมาณเบื้องต้นได้ดีขึ้น
จำนวนโมดูลของระบบ ERP
ยิ่งมีจำนวนโมดูลมากยิ่งจำเป็นต้องใช้งบประมาณมากขึ้น เช่นโมดูลด้านบัญชีและการเงิน, โมดูลด้านคลังสินค้า, โมดูลด้านการขาย หรือโมดูลด้านการผลิต
ขนาดของธุรกิจและจำนวนผู้ใช้งาน
ยิ่งธุรกิจมีขนาดใหญ่และมีจำนวนผู้ใช้งานในระบบมากเท่าไหร่ ราคาค่าลิขสิทธิ์ก็จะสูงขึ้นตามไปด้วย
รูปแบบการติดตั้ง
- On-Premise: การลงทุนเริ่มต้นสูง แต่ควบคุมข้อมูลและความปลอดภัยได้เต็มที่
- Cloud (SaaS): การลงทุนเริ่มต้นต่ำกว่า จ่ายตามการใช้งานจริง มีความยืดหยุ่นสูง และไม่ต้องกังวลเรื่องการดูแลเซิร์ฟเวอร์
ระดับการปรับแต่ง (Level of Customization)
ยิ่งต้องการปรับแก้ระบบให้แตกต่างจากมาตรฐานมากเท่าไหร่ ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาก็จะยิ่งสูงขึ้น
การเชื่อมต่อกับระบบอื่น (Integration)
หากต้องการให้ระบบ ERP เชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์อื่นที่ใช้งานอยู่แล้ว อาจมีค่าใช้จ่ายในการพัฒนาส่วนเชื่อมต่อ (API) เพิ่มเติม เช่นระบบ POS หรือระบบ e-commerce อื่นๆ
ทำไมควรควรจ้างบริษัทรับทำ ERP
ความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง
บริษัทที่มีประสบการณ์ เช่น Precise Solutions สามารถเข้าใจความต้องการเชิงลึกของธุรกิจแต่ละประเภทได้ดี
ลดความเสี่ยงในการใช้งานผิดพลาด
การออกแบบและปรับระบบที่เหมาะสมตั้งแต่ต้น ช่วยลดปัญหาการใช้งานในระยะยาว
ประหยัดเวลาและทรัพยากร
ไม่ต้องเสียเวลาศึกษาและติดตั้งระบบด้วยตนเอง ลดภาระของทีมงานภายในองค์กร และช่วยลดราคาที่ต้องจ่ายเพื่อการติดตั้งระบบที่ไม่จำเป็น
จ้างบริษัทรับทำ ERP ต้องมีเงินเท่าไหร่
งบประมาณสำหรับการติดตั้งโปรแกรม ERP ราคาขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจ และความต้องการของธุรกิจนั้นๆ แต่สามารถประเมินเป็นช่วงราคาเบื้องต้นตามขนาดของธุรกิจได้ดังนี้
1. ธุรกิจขนาดเล็ก – กลาง (SMEs): ค่าใช้จ่ายเริ่มต้นประมาณ 300,000 – 1,000,000 บาท ขึ้นอยู่กับจำนวนโมดูลและความซับซ้อน
2. ธุรกิจขนาดใหญ่: อาจใช้เงินลงทุนตั้งแต่ 1 ล้านบาทขึ้นไป โดยเฉพาะหากมีการเชื่อมต่อกับหลายระบบ หรือมี Workflow เฉพาะตัว
3. ค่าใช้จ่ายแฝงที่ควรระวัง
- ค่า Maintenance รายปี
- ค่าอัปเกรดระบบในอนาคต
- ค่าฝึกอบรมเพิ่มเติม
ตัวเลขนี้เป็นเพียงการประมาณการเบื้องต้นเท่านั้น โปรแกรม ERP ราคาสุดท้ายจะขึ้นอยู่กับรายละเอียดความต้องการของแต่ละองค์กร การขอใบเสนอราคาจากผู้ให้บริการโดยตรงคือวิธีที่ดีที่สุด
โปรแกรม Oracle NetSuite เป็น Cloud ERP จะสามารถควบคุมและคาดการณ์ค่าใช้จ่ายได้อย่างแม่นยำ ไม่มีค่าใช้จ่ายแฝงในการ Maintenance รายปี, ไม่มีค่า Upgrade, และไม่ต้องมีการใช้ Cloud Service Provider เนื่องจากค่าใช้จ่ายทั้งหมดจะรวมอยู่ในค่า Subscription แล้ว
การใช้ Oracle NetSuite จะมีค่าใช้จ่าย 3 ส่วน
1. ค่า License ในการใช้งาน คิดจาก จำนวนของ Modules และ Users ที่ใช้งาน (จ่ายรายปี)
2. ค่า Implement, Consulting จาก Partner ผู้ให้บริการ (จ่ายครั้งเดียว)
3. ค่า Customization ในกรณีมีการปรับแต่ง (จ่ายครั้งเดียว)
วิธีการประเมินความคุ้มค่าในการลงทุนโปรแกรม ERP
1. วัด ROI (Return on Investment)
เปรียบเทียบต้นทุนการลงทุนกับประโยชน์ที่ได้รับ เช่น การลดเวลาทำงาน การลดข้อผิดพลาดทางบัญชี หรือการลดต้นทุนการดำเนินงาน
2. เปรียบเทียบก่อน-หลังติดตั้งระบบ
ดูผลลัพธ์จากกระบวนการเดิมกับหลังติดตั้งระบบ เช่น ความเร็วในการออกใบสั่งซื้อ หรือยอดขายที่เพิ่มขึ้น
3. ความสามารถในการเติบโตในอนาคต
ERP ที่ดีต้องสามารถรองรับการขยายธุรกิจ และสามารถเพิ่มเติมโมดูลได้ในอนาคต
ทำไมถึงต้องลงทุนระบบ ERP กับ Precise Solutions
ประสบการณ์ยาวนานกว่า 20 ปี
ทีมงานของเราสั่งสมความเชี่ยวชาญในการให้คำปรึกษาและวางระบบ ERP ให้กับองค์กรชั้นนำในหลากหลายอุตสาหกรรมมามากกว่า 2 ทศวรรษ เราจึงเข้าใจความท้าทายและบริบทของธุรกิจไทยอย่างลึกซึ้ง
ความเชี่ยวชาญที่เข้าใจธุรกิจ
เรามุ่งเน้นการวิเคราะห์เพื่อ “get to the point” ที่ลูกค้าต้องการได้อย่างตรงจุด เราไม่เพียงติดตั้งซอฟต์แวร์ แต่เราส่งมอบโซลูชันที่แก้ปัญหาทางธุรกิจและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้คุณได้จริง
การดูแลหลังการขายที่เหนือกว่า
ความสำเร็จของลูกค้าคือความสำเร็จของเรา เรามีทีมงานที่พร้อมให้การสนับสนุน ดูแล และให้คำปรึกษาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าระบบ ERP จะเป็นเครื่องมือที่ทรงประสิทธิภาพขององค์กรในระยะยาว
โซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับองค์กรของคุณ
เราเชื่อว่าไม่มีโซลูชันใดที่เหมาะกับทุกธุรกิจ เราจึงทำงานร่วมกับคุณอย่างใกล้ชิดเพื่อออกแบบและปรับแต่งระบบ ERP ให้สอดคล้องกับเป้าหมายและกระบวนการทำงานของคุณมากที่สุด
การลงทุนในระบบ ERP เป็นการตัดสินใจสำคัญที่ต้องพิจารณาอย่างรอบคอบ โดยต้องมองถึงทั้งต้นทุนในระยะสั้นและผลตอบแทนในระยะยาว Precise Solutions พร้อมให้บริการติดตั้งโปรแกรม ERP ราคาสมเหตุสมผล และจะช่วยให้การลงทุนของคุณคุ้มค่าและประสบความสำเร็จมากที่สุด
